Nova atualização
Trazendo uma experiência cada vez mais próxima do WhatsApp Web, anunciamos a nova atualização da Uniwoot: suporte para Status do WhatsApp.
Agora, sempre que um contato interagir com um status publicado no seu WhatsApp, a mensagem será exibida no Chatwoot com todo o contexto da interação.
Isso significa mais clareza no atendimento, sem precisar adivinhar o que o cliente quis responder.
Antes
Antes dessa atualização, a resposta ao status chegava apenas como uma mensagem de texto, sem contexto visual ou referência ao status.
Na prática, isso dificultava bastante o atendimento, porque você precisava conferir manualmente a qual status o contato estava respondendo.
Agora
Com a nova atualização, o conteúdo do seu status publicado aparece no Chatwoot como uma mensagem privada visível apenas para você.
Além disso, a resposta do contato chega respondendo diretamente ao status, assim como acontece no WhatsApp Web.
Dessa forma, você consegue entender com facilidade qual status gerou a interação, deixando a conversa mais organizada e muito mais natural para quem atende.
Suporte completo para diferentes tipos de status
O novo sistema já está funcional para praticamente todos os formatos de status do WhatsApp, incluindo:
- Texto
- Imagem
- Vídeo
- Áudio
- E outros formatos compatíveis
Extras que já estão disponíveis
Além do contexto completo da resposta ao status, essa atualização também traz melhorias importantes:
- Se o seu contato responder ao status com uma mensagem de áudio, ela já chega para você com transcrição automática
- Se responder enviando um contato, essa informação aparece de forma completa no Chatwoot
- Se responder com uma localização, os dados também chegam corretamente na conversa
O que essa atualização abre para o futuro
Essa novidade não melhora apenas a visualização das respostas aos seus status.
Ela também prepara a base para novos recursos futuros, como por exemplo o acesso à publicação de status de outros contatos dentro da integração.
Você gostaria de ver esse recurso na Uniwoot? Fale com a gente e envie sua sugestão.
Changelog completo - Integração Uniwoot
Data: 13/02/2026
Versão: v0.2.2
Novos recursos
-
Status do WhatsApp
Suporte completo para respostas de status em todos os formatos, incluindo texto, mídia e outros tipos compatíveis. -
Mensagens de Saudação e CSAT
Novo suporte para mensagens de avaliação de atendimento do Chatwoot.
Correções e melhorias
- Melhorias no sistema de cache da integração
- Correção de quebra de linha na versão mais atual do Chatwoot
- Melhorias de otimização e performance
Ficou com alguma dúvida? Fale direto com a gente pelo WhatsApp.